美國一家公司在韓國訂購了一批價格昂貴的玻璃杯，為此美國公司專門派了一位官員來監(jiān)督生產(chǎn)。來到韓國以后，他發(fā)現(xiàn)，這家玻璃廠的技術(shù)水平和生產(chǎn)質(zhì)量都是世界第一流的，生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎完美無缺，他很滿意，就沒有刻意去挑剔什么，因為韓方自己的要求比美方還要嚴(yán)格。
一天，他無意當(dāng)中來到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)工人正從生產(chǎn)線上挑出一部分杯子放在旁邊。他上去仔細(xì)看了一下，沒有發(fā)現(xiàn)兩種杯子有什么差別，就奇怪地問：“挑出來的杯子是干什么用的？”
“那是不合格的次品。”工人一邊工作一邊回答。
“這難道不是質(zhì)檢部門的事嗎？”
“是，但我們必須讓問題到此為止。”
“可是我并沒有發(fā)現(xiàn)這些杯子有什么問題啊？”
“你仔細(xì)看，這里多了一個小的氣泡，這說明杯子在制造的過程中漏進了空氣。”
“可是那并不影響使用啊？”
工人很自然地回答：“我們既然工作，就不能將有問題的產(chǎn)品送出去。任何的缺點，哪怕是質(zhì)檢未檢查出來，對于我們來說，也是不允許的。”
“那么這些次品一般能賣多少錢？”
“10美分左右吧。”
當(dāng)天晚上，這位美國官員給總部寫信匯報道：“一個完全合乎我們的檢驗和使用標(biāo)準(zhǔn)、價值五美元的杯子，在這里卻被在無人監(jiān)督的情況下用幾乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)挑選出來，只賣十美分。這樣的員工堪稱典范，這樣的企業(yè)又有什么可以不信任的？我建議公司馬上與該企業(yè)簽訂長期的供銷合同，我也沒有必要在這里了。”
【感悟】
希望上帝恩賜就去做國王，希望別人擁護就去做領(lǐng)袖，希望成就偉大事業(yè)就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
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